¿Qué es la notificación física certificada?
Es la entrega presencial de un documento en la dirección del destinatario, realizada por un mensajero que documenta cada paso de la diligencia. A diferencia del correo tradicional, el resultado no es una simple guía: es un dossier probatorio con acta de entrega, nombre e identificación de quien recibe, fotografías, fecha y hora, y las observaciones del mensajero en caso de no lograrse la entrega.
Es el canal indicado cuando la norma exige constancia física, cuando el destinatario no tiene canales electrónicos conocidos o cuando se requiere la máxima certeza sobre el conocimiento del documento.
Qué contiene el certificado de entrega física
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Guía de envío | Referencia única, remitente, destinatario, dirección, ciudad y descripción del documento. |
| Acta de entrega | Nombre, identificación y relación de quien recibe; firma cuando es posible; fecha y hora. |
| Evidencia fotográfica | Fotografías del inmueble, de la entrega y del documento entregado. |
| Intentos fallidos | Constancia de cada visita con motivo: dirección inexistente, nadie atiende, rehúsa recibir, se trasladó. |
| Copia del documento | PDF enviado con hash SHA-256 para acreditar integridad. |
| Trazabilidad | Historial de estados desde la recepción hasta el cierre, con responsable de cada paso. |
Notificación física en el Código General del Proceso
El artículo 291 del CGP regula la práctica de la notificación personal: la parte interesada remite una citación al destinatario a través de un servicio postal autorizado, con la cual se le informa la existencia del proceso y se le indica que debe comparecer al despacho. La empresa de servicio postal expide una constancia con la fecha de entrega y la copia de la comunicación cotejada, que se aporta al expediente.
Si el citado no comparece, procede la notificación por aviso del artículo 292 del CGP: se remite el aviso con copia de la providencia a la misma dirección, y la notificación se entiende surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega. En ambos casos la constancia de entrega física es la pieza probatoria central, y es exactamente lo que el certificado de JurixMail acredita.
Cuando la dirección es desconocida o el destinatario no es hallado, el artículo 108 del CGP prevé el emplazamiento mediante inclusión en el Registro Nacional de Personas Emplazadas y, según el caso, publicación en un medio de amplia circulación. Conoce nuestro servicio de emplazamientos, edictos y avisos.
Usos frecuentes
- Citaciones y avisos de los artículos 291 y 292 del CGP en procesos civiles, de familia y comerciales.
- Notificación personal de actos administrativos y citaciones para notificación (arts. 67 y 68 CPACA).
- Requerimientos a arrendatarios: preaviso de terminación, restitución del inmueble (Ley 820 de 2003 y arts. 384 y 385 CGP).
- Comunicaciones laborales cuando el trabajador no responde por medios electrónicos.
- Radicación de documentos en juzgados, notarías, oficinas de registro y entidades públicas, con constancia de recibido.
- Entrega de documentos contractuales: pagarés, garantías, actas y contratos que requieren recepción física.
Cómo solicitar una notificación física
- Pulsa “Enviar ahora” con el canal físico preseleccionado.
- Adjunta el PDF que se debe imprimir y entregar; indica nombre, dirección, ciudad y teléfono de referencia del destinatario.
- tanIA muestra el valor según la ciudad de destino. Confirma y paga con Wompi.
- Sigue el estado de la diligencia y descarga el certificado con acta y fotografías al cierre.
